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Procédure de retour

Si, pour une raison quelconque, le produit acheté ne répond pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours à compter de la date de réception.

Veuillez noter que les frais de retour des produits sont à votre charge.

Nous aimerions recevoir le produit :

  • Non utilisé
  • Dans l'emballage d'origine (y compris les manuels, etc.)
  • Avec le bon de livraison que vous avez reçu lors de la livraison
  • Y compris le formulaire de retour avec vos données personnelles

TELECHARGER FORMULAIRE DE RETOUR

Nous vous rembourserons dans les trente jours (30) après réception des produits que vous nous avez retournés.

Veuillez retourner les produits à:

ELECTROLUX Belgium NV
Rue de la Fusée 40
1130 Bruxelles

ATTENTION: En raison de l'occupation limitée, il n'est actuellement pas possible de retourner personnellement vos produits à notre bureau à Evere. Veuillez toujours envoyer vos retours selon la procédure ci-dessus afin qu'ils puissent être traités correctement. Nous nous excusons pour le dérangement.

Si vous avez des questions sur la procédure de retour ci-dessus, vous pouvez toujours nous contacter via le Service Pièces Détachées et Accessoires. Ceci est possible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h au numéro suivant : 02/716 24 44 ou via le formulaire de contact.

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